Globale Interaktion am Telefon? : Die begrenzte Transnationalisierung von Callcenter-Dienstleistungen
Ursula Holtgrewe; Hannelore Mottweiler; Jessica Longen; Annika Schönauer
Year of publication: |
2011
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Authors: | Holtgrewe, Ursula ; Mottweiler, Hannelore ; Longen, Jessica ; Schönauer, Annika |
Published in: |
WSI-Mitteilungen : Zeitschrift des Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Instituts der Hans-Böckler-Stiftung. - Baden-Baden : Nomos Verlagsgesellschaft, ISSN 0342-300X, ZDB-ID 124523-5. - Vol. 64.2011, 10, p. 519-525
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