Governance mechanisms in sustainable buyer-supplier relationships

Firmen stehen vor dem Problem, dass Lieferanten ihre soziale und ökologische Performance oft geschönt darstellen. Um diese Informationsverzerrung aufzulösen, werden bei neuen Lieferantenverträgen Kontrollmechanismen entwickelt, die eine verbesserte Überprüfung der Performance zulassen sollen und die Unvollständigkeit von Verträgen verringern. Gemäss Transaktionskostentheorie führen beschränkte Rationalität und mangelnde Voraussicht zu unvollständigen Verträgen. Empirische Evidenz unterstützt diese Hypothese, weist aber eine noch höhere Unvollständigkeit von Verträgen nach. Erst die zusätzliche Berücksichtigung eines Lernprozesses beim Design von Kontrollmechanismen führt zu einem theoriekonsistenten Grad an Unvollständigkeit. Die dabei auftretenden Lernmuster wurden bislang nur unzureichend untersucht. In dieser Dissertation werden Erkenntnisse über Lernmuster aus der Entwicklungspsychologie in die Transaktionskostentheorie integriert und mit einem Strukturgleichungsmodell empirisch überprüft. Anhand einer Studie mit einem Stichprobenumfang von 125 Unternehmen wird das Auftreten eines U-förmigen Lernmusters beim Design von vertraglichen Kontrollmechanismen bei der Lieferantenauswahl getestet. Bei diesem Lernmuster werden sowohl regelbasiertes Wissen als auch spezifisches Wissen angeeignet. Über die Zeit wird spezifisches Wissen jedoch zunächst wieder verlernt, bevor es zusammen mit regelbasiertem Wissen langfristig aufgebaut wird. Basierend auf der Organisationsliteratur werden vier Kausalketten hergeleitet und separat getestet. Es zeigt sich, dass durch erfahrungsbasiertes Lernen allgemeines Wissen in das Kontrolldesign einfliesst, wobei sich die allgemeine Erfahrung auf die verzerrte Nachhaltigkeitsperformance bezieht (#1), lieferantenspezifische Erfahrungen das Vertrauen senken, was den Kontrollbedarf erhöht (#2), eine erfahrungs- und kompetenzbasierte Lieferantenauswahl Vertrauen generiert