Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
edited by Armin Töpfer
| Year of publication: |
2008 ; Dritte, vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
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| Authors: | Töpfer, Armin |
| Publisher: |
Berlin, Heidelberg : Springer-Verlag Berlin Heidelberg |
| Subject: | Economics | Industrial management | Marketing | Kundenmanagement | Aufsatzsammlung | Unternehmen | Kundenorientierung | Verbraucherzufriedenheit |
| Description of contents: | Description [doi.org] |
| Extent: | Elektronische Ressource(n) im Fernzugriff |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Notes: | Zugriff nur im Hochschulnetz der Universität Köln bzw. für autorisierte Benutzer |
| ISBN: | 978-3-540-49924-4 |
| Other identifiers: | 10.1007/978-3-540-49924-4 [DOI] |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919066