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Full Service Contracts für industrielle Dienstleistungen : qualitativ- und quantitativ-empirische Analysen zur praxisnahen Beurteilung des Geschäftsmodells
Bröker, Ole, (2014)
Servicegerechtes Design : Rückwirkungen der Ausgestaltung dienstleistungsbasierter Geschäftsmodelle auf die Auslegung von Investitionsgütern
Biege, Sabine, (2011)
Servitised experiences : business and management implications
Angelis, Jannis, (2010)