Innovationen an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden 1 : Konzeptionelle Grundlagen

Einleitung: Ausbildung innovativer Organisationsstrukturen und -milieus an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden: Ein Überblick über das Projekt NovaMille -- Einleitung: Ausbildung innovativer Organisationsstrukturen und -milieus an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden: Ein Überblick über das Projekt NovaMille -- Innovationen und innovative Unternehmenskulturen: Terminologie und Rahmenbedingungen -- Die Unternehmenskultur als Instrument zur Stimulierung von Innovationen im Spiegel der Förderpolitik -- Innovation und (Unternehmens-) Kulturen: Innovationsprozesse im Spannungsfeld von Dienstleister- und Kundenkultur -- Von Market Driven zu Market Driving: Zum Stand der Forschung über markttreibendes Verhalten -- Gestaltung innovativer Unternehmenskulturen auf Grundlage des Rubikonmodells -- Unternehmer spielen: Soziologische Anmerkungen zur Figur des Unternehmers bei Joseph Schumpeter -- Aktuelle Herausforderungen für die Gestaltung der Dienstleister-Kundenschnittstelle -- Boundary-Spanner als Akteure in der Innovationspolitik von Unternehmen -- Innovationsförderliche Klimata an der Anbieter-Kundenschnittstelle -- Management von Innovationsteams -- Aspekte eines modernen Innovationsmanagements an der Dienstleister-Kundenschnittstelle -- Innovationsmanagement: Den Kunden neu entdecken -- Analyse und Gestaltung von Innovationsflüssen bei IT-Dienstleistungen -- Standardisierung im Technischen Kundendienst als Basis für Innovationen -- Wissensbasiertes Innovationsmanagement — Assistenzsystem zur Erfahrungssicherung und Wissensgenerierung für Instandhaltungs-Dienstleistungsunternehmen -- Unternehmensportraits -- adesso AG -- Degussa -- ELMOS Semiconductor AG -- EMC Test NRW GmbH -- GE Healthcare Technologies -- Partysan Media & Event -- ThyssenKrupp Xervon GmbH.