Involvement als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Year of publication: |
2001
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Authors: | Homburg, Christian ; Kebbel, Phoebe |
Published in: |
Die Betriebswirtschaft : DBW. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, ISSN 0342-7064, ZDB-ID 2130531. - Vol. 61.2001, 1, p. 42-60
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