ISO-certificatie als opstap naar TQM? Invoering van kwaliteitsmanagement vanuit systeemdynamisch gezichtspunt
| Year of publication: |
1996
|
|---|---|
| Authors: | Gijsbers, Ej ; Romme, A.G.L. |
| Published in: |
M & O : tijdschr. voor organisatiekunde en sociaal beleid. - Deventer : Kluwer, ISSN 0165-1722, ZDB-ID 611121x. - Vol. 50.1996, 5, p. 374-395
|