- 1 Einleitung
- 2 Begriffliche Grundlagen
- 3 Ansatzpunkte für IT-Unterstützung entlang des Innovationsprozess
- 3.1 Forschungsebene
- 3.2 Wissensebene
- 3.3 Projektebene
- 4 Fallbeispiel: IT-Unterstützung früher Innovationsprojektphasen imMobilfunkbereich
- 4.1 Ausgangssituation
- 4.2 Computerunterstützte Sitzungen
- 4.3 Anforderungssammlung und -analyse für einen neuen Endkundendienst
- 4.4 Fazit
- Literaturverzeichnis
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