Jeder reagiert anders - Die Ermittlung der Kundenzufriedenheit, interne Veränderungen und das Feedback and die Kunden sollten Hand in Hand gehen
Year of publication: |
1997
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Authors: | Pieske, Reinhard |
Published in: |
IO-Management. - Zürich : Handels-Zeitung-Fachverl, ISSN 0019-9281, ZDB-ID 11799134. - Vol. 66.1997, 7-8, p. 40-47
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