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Kommunikation in Echtzeit: immer topaktuell informiert
Bölsche, Tim, (2007)
Data Warehouse-basierte Lösungen für das Prozesscontrolling
Scheuch, Rolf, (2008)
Enterprise Architecture, BPM und SOA für Business-Analysten : Leitfaden für die Praxis ; [am Beispiel der Oracle BPA Suite 11g und der Aris-Methode]
Stähler, Dirk, (2009)