Kommunikationscontrolling von Digital Signage: Wahrnehmung, Nutzung und Wirkung von Point-of-Sale-Bildschirmmedien
Einkauf ist Erlebnis. Nicht nur in Flagship-Stores, sondern auch im klassischen Supermarkt stehen dem Handel digitale Instrumente zur Verfügung, um die Sinne der Kunden vielfältig anzusprechen. So auch mittels Digital Signage. Vermehrt finden sich derartige Monitore in den Märkten. Oft werden diese je- doch nur als digitale Plakate verwendet. Möglichkeiten der Point-of-Sale-Bildschirmmedien mit akustischen und visuellen Reizen bleiben ungenutzt. Auch Art und Weise der Installation scheinen keinen klaren Regeln zu folgen. Diese explorative und qualitative Studie in drei Märkten sammelt erste Erkenntnisse über PoS-Bildschirme und formuliert Handlungsempfehlungen. Der Kauf als ökonomische Wirkung stellt dabei erst den dritten Schritt eines komplexen Rezeptionsprozesses aus Wahrnehmung, Nutzung und Wirkung dar.
Year of publication: |
2011
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Authors: | Pagel, Sven ; Jürgens, Alexander ; Günther, Janina ; Mollekopf, Katrin |
Publisher: |
Düsseldorf : Fachhochschule Düsseldorf, Fachbereich Wirtschaft |
Subject: | Point of Sale | Werbeträger | Bildschirm | Lebensmitteleinzelhandel | Kundenanalyse | Benutzerfreundlichkeit | Bewegtbildkommunikation | Digital Signage | Point-of-Sale | Video-Content | Usability | Eyetracking | Moving Image | Food retail |
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