Ein Kompass für den Mittelstand : der Service-Navigator für KMU - ein neues Instrument zum Messen und Bewerten der Dienstleistungsproduktivität ; [Ergebnisse des Verbundprojekts "ProDiK - Integriertes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen in KMU"]
[Autor: Reinhard Myritz. Hrsg.: Itb, Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e.V.; Lehrstuhl für Personal und Unternehmensführung, Fakultät für Betriebswirtschaftslehre, Universität Duisburg, Essen]
| Year of publication: |
2012 ; Stand: August 2012
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| Authors: | Myritz, Reinhard |
| Publisher: |
Karlsruhe : itb Duisburg : Lehrstuhl für Personal und Unternehmensführung, Fak. für Betriebswirtschaftslehre, Univ. Duisburg, Essen |
| Subject: | KMU | SME | Dienstleistungsmanagement | Service management | Dienstleistung | Services | Produktivität | Productivity | Messung | Measurement | Dienstleistungsinnovation | Service innovation | Deutschland | Germany |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
freely available
| Extent: | 42 S. Ill., graph. Darst. 30 cm, 130 g |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Forschungsbericht ; Fallstudie ; Case study |
| Language: | German |
| Notes: | Förderkennzeichen BMBF 01FL09001 - 01FL09002. - Verbund-Nr. 01074855 Unterschiede zwischen dem gedruckten Dokument und der elektronischen Ressource können nicht ausgeschlossen werden |
| ISBN: | 978-3-926509-40-6 |
| Other identifiers: | 10.2314/GBV:83351816X [DOI] |
| Classification: | Produzierendes Gewerbe ; Fertigung |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009764143