- Vorwort
- Dienstleistungsforschung - die Fokusgruppe "Kleine und mittlere Unternehmen" des Förderschwerpunktes "Exportfähigkeit und Internationalisierung von Dienstleistungen"
- Internationale Vertriebskompetenz: Erfolgsfaktor für die Internationalisierung von Dienstleistungs-KMU
- Personalentwicklung in kleinen und mittleren Logistikunternehmen
- Qualifizierung durch Bildungsdienstleister - Angebotsanalyse als Methode zur Identifikation von beruflichen Kompetenzen im Tätigkeitsfeld der Kontraktlosigkeit
- Einsatz wissensbasierter Systeme im Rahmen der Zahlungssystemwahl
- Standardisierte Kompetenzmodelle für erfolgreiche Internationalisierungsstrategien - Nutzen für kleine und mittlere Unternehmen insbesondere aus der Dienstleistungswirtschaft
- Exportieren Sie Ihren Erfolg
- Autorinnen-/Autorenverzeichnis
- Übersicht der in der Fokusgruppe KMU zusammengefassten Projekte
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