Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser! : Vertrauen als Kennzahl der Dienstleistungs-Marketingforschung
Year of publication: |
2009
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Authors: | Sponholz, Uwe |
Published in: |
Jahrbuch Marketing ... : Trendthemen und Tendenzen. - Köln : Johanna-Verl., ZDB-ID 2485570-4. - 2009, p. 81-101
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Subject: | Vertrauen | Confidence | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Dienstleistungsmarketing | Services marketing |
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