Konzeption und Nutzung des Net Promoter® Score
Jan Van Riet und Markus Kirsch
| Year of publication: |
2010
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| Authors: | Van Riet, Jan ; Kirsch, Markus |
| Published in: |
Kundenorientierte Unternehmensführung : Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 978-3-8349-2319-6. - 2010, p. 35-83
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Betriebliche Kennzahl | Financial ratio | Einführung | Implementation |
| Extent: | Ill., graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003981024