Kosten senken mit CRM : Strategien, Methoden und Kennzahlen
Year of publication: |
2002 ; 1. Aufl.
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Authors: | Stokburger, Gregor ; Pufahl, Mario |
Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
Subject: | Unternehmen | Kundenmanagement | Kostensenkung |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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Marketing messbar machen - die Wirkung von Empfehlungsnetzwerken auf die Marketing Performance
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