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"Qualitätsmanagement" und "Care-Management" in der ambulanten Pflege : zwei Expertisen im Auftrag des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
Göpfert-Divivier, Werner, (1999)
Der verbale Dialog : für Begleiter von Schwerkranken, Schlaganfall-, Komapatienten und Demenz-Betroffenen mit Anregungen zur kreativen Gesprächsgestaltung
Otterstedt, Carola, (2005)
Arbeitsmarkt, soziale Sicherung und soziale Dienstleistungen
Badelt, Christoph, (1997)