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Die Wahrnehmung des Führungsverhaltens und deren Auswirkung auf die Effektivität im Außendienst
Specht, Reiner, (1996)
Forming business customer communities in a pharmaceutical firm : towards a framework of challenges
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Beziehungspromotoren in europäischen Geschäftsbeziehungen
Gemünden, Hans Georg, (1998)