"Kunden helfen Kunden" als Methode der Kundenintegration bei Serviceleistungen : Theoretische und empirische Analyse mit Empfehlungen für den Einsatz von Service-Communities
Marcus Stumpf; Regina Braun. [Hrsg.: Roald Steiner. Red.: Gabriele Freischlager]
| Year of publication: |
2015
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| Authors: | Stumpf, Marcus ; Braun, Regina |
| Other Persons: | Steiner, Roald (ed.) ; Freischlager, Gabriele (revision) |
| Institutions: | Fachhochschule Salzburg / Studiengang Betriebswirtschaft (contributor) |
| Publisher: |
Puch, Salzburg : Fachhochschule Salzburg Studiengang Betriebswirtschaft |
| Subject: | Kundenintegration | Customer integration | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Motivation | Social Web | Social web | Dienstleistungssektor | Service industry | Deutschsprachiger Raum | German-speaking countries | Dienstleistung | Management | Kunde | Integration | Servicepolitik | Social Media |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] |
| Extent: | 100 S 8 Zeichnungen, 3 Tab 297 mm x 210 mm, 350 g |
|---|---|
| Series: | Salzburger Managementstudien. - Puch, Salzburg : Fachhochsch. Salzburg, ZDB-ID 2698375-8. - Vol. 2 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Parallel als Online-Ausg. erschienen |
| ISBN: | 978-3-9503300-1-4 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010529513