Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagements
Manfred Bruhn und Silke Michalski
| Year of publication: |
2010
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| Authors: | Bruhn, Manfred ; Michalski, Silke |
| Published in: |
Handbuch Kundenbindungsmanagement. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8349-1413-4. - 2010, p. 299-323
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| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928561