Kundenbindung - Der BdB-Ombudsmann: ein kostengünstiges Beschwerde-management
Year of publication: |
2002
|
---|---|
Authors: | Körnert, Jan ; Wolf, Cornelia |
Published in: |
Bm : Bank und Markt ; Zeitschrift für Retailbanking. - Frankfurt, M : Knapp, ISSN 1433-5204, ZDB-ID 11540059. - Vol. 31.2002, 6, p. 19-22
|
Saved in:
Saved in favorites
Similar items by person
-
Stakeholder scorecard versus balanced scorecard
Wolf, Cornelia, (2004)
-
Theoretisch-konzeptionelle Grundlagen zur Balanced Scorecard
Körnert, Jan, (2006)
-
Körnert, Jan, (2002)
- More ...