Kundenbindung durch Relationship-Marketing-Instrumente
Georg Puchner. Mit einem Geleitw. von Thorsten Hennig-Thurau
| Alternative title: | Der Einfluss von Relationship-Marketing-Instrumenten auf Dienstleistungskunden |
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| Year of publication: |
2011 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Puchner, Georg |
| Other Persons: | Hennig-Thurau, Thorsten (degree supervisor) |
| Publisher: |
Lohmar [u.a.] : Eul |
| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenbindung | Customer retention | Dienstleistungssektor | Dienstleistungsbetrieb |
| Description of contents: | Table of Contents [d-nb.info] ; Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XXIII, 323 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm, 494 g |
|---|---|
| Series: | Reihe: Marketing und Medien. - Göttingen : Cuvillier Verlag, ISSN 2943-842X, ZDB-ID 2471563-3. - Vol. 3 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Weimar, Univ., Diss., 2011 u.d.T.: Puchner, Georg: Der Einfluss von Relationship-Marketing-Instrumenten auf Dienstleistungskunden |
| Notes: | Literaturverz. S. 255 - 287 |
| ISBN: | 3-8441-0094-6 ; 978-3-8441-0094-5 |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427966