Kundenemotionen und Mitarbeitermotivation : Produktivitätssteigerung durch kundenzentrierte Unternehmensführung
Ivonne Preusser ; mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Heike Bruch
| Year of publication: |
[2017]
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| Authors: | Preusser, Ivonne |
| Other Persons: | Bruch, Heike (foreword) |
| Publisher: |
Wiesbaden : Springer Gabler |
| Subject: | Leistungsmotivation | Work motivation | Kunden | Customers | Emotion | Arbeitsproduktivität | Labour productivity | Kundenorientierung | Arbeitsmotivation |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] ; Description [springer.com] |
| Extent: | XXII, 184 Seiten Illustrationen 21 cm x 14.8 cm, 275 g |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Dissertation, Universität St. Gallen, 2015 |
| Notes: | Literaturverzeichnis: Seite 161-184 201609 |
| ISBN: | 978-3-658-15481-3 ; 3-658-15481-0 ; 978-3-658-15482-0 |
| Other identifiers: | 10.1007/978-3-658-15482-0 [DOI] |
| Classification: | Unternehmensführung ; Betriebssoziologie, Betriebspsychologie ; Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011536556