Kundenmanagement in Krankenversicherungen
Year of publication: |
2010
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Authors: | Behrens-Potratz, Anja ; Zerres, Michael P. |
Published in: |
Management im Gesundheitswesen. - Berlin : Springer, ISBN 978-3-642-01335-5. - 2009, p. 155-162
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Gesetzliche Krankenversicherung | Public health insurance | Deutschland | Germany |
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