Kundenorientierung durch aktive Beschwerdepolitik im Handel
Year of publication: |
1994
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Authors: | Hansen, Ursula |
Published in: |
Handelsforschung. - Stuttgart : Kohlhammer, ISSN 0931-5926, ZDB-ID 634952-3. - Vol. 1994.1994, p. 23-38
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Subject: | Einzelhandel | Retail trade | Öffentlichkeitsarbeit | Public relations | Theorie | Theory |
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