Kundenorientierung in der Altenpflege? : Potemkinsche Dörfer sozialpolitischen Qualitätsmanagements
Year of publication: |
2007
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Authors: | Kelle, Udo |
Published in: |
Prokla : Zeitschrift für kritische Sozialwissenschaft. - Berlin : Bertz + Fischer, ISSN 0342-8176, ZDB-ID 1112215-8. - Vol. 37.2007, 1, p. 113-128
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Subject: | Altenhilfe | Elderly care | Dienstleistungsqualität | Service quality | Qualitätsmanagement | Quality management | Sozialpolitik | Social policy | Deutschland | Germany |
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