Kundenorientierung in der Dienstleistung
Thomas Biermann
| Year of publication: |
1996
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| Authors: | Biermann, Thomas |
| Published in: |
Kurswechsel Richtung Kunde : die Praxis der Kundenorientierung. - Frankfurt am Main : Frankfurter Allg. Zeitung, Verl.-Bereich Wirtschaftsbücher, ISBN 3-929368-54-4. - 1996, p. 247-264
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| Subject: | Dienstleistungsmarketing | Services marketing | Produktqualität | Product quality | Kundenservice | Customer service | Theorie | Theory |
| Extent: | Graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293031