"Kundenzufriedenheit" bei ambulanten Pflegedienstleistern: Bestandsaufnahme und Vorschläge für ein stresstheoretisch fundiertes Messinstrument
Year of publication: |
2000
|
---|---|
Authors: | Bendel, Klaus ; Matiaske, Wenzel ; Schramm, Florian ; Weller, Ingo |
Publisher: |
Berlin : Werkstatt für Organisations- und Personalforschung |
Subject: | Pflegedienst | Beziehungsmarketing | Dienstleistungsqualität | Stress | Theorie | Deutschland |
-
Bendel, Klaus, (2000)
-
Bendel, Klaus, (2000)
-
Zufriedenheit von Nutzerinnen und Nutzern mit ambulanten Pflegedienstleistungen: Forschungsbericht
Bendel, Klaus, (2000)
- More ...
-
Bendel, Klaus, (2000)
-
Bendel, Klaus, (2000)
-
"Kundenzufriedenheit" bei ambulanten Pflegedienstleistern
Bendel, Klaus, (2000)
- More ...