Kundenzufriedenheit : Konzepte, Methoden, Erfahrungen
Year of publication: |
1995
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Other Persons: | Simon, Hermann (contributor) |
Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
Subject: | Verbraucherzufriedenheit |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
Berkhan, Marc, (2000)
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Konzeptionelle Anforderungen an Marketing-Kennzahlensysteme
Reinecke, Sven,
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Beschwerdemanagement: State-of-the-art der Beschwerdezufriedenheitsforschung
Hennig-Thurau, Thorsten, (1998)
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Hermann Simon zum 65. Geburtstag
Faßnacht, Martin, (2012)
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Informationstransfer und Marketing
Simon, Hermann, (1981)
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Simon, Hermann,
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