Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Year of publication: |
1995
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Other Persons: | Simon, Hermann (ed.) ; Homburg, Christian (contributor) |
Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
Subject: | Verbraucherzufriedenheit |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
Published items: |
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Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten
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