L'ingénierie des connaissances: acquis et nouvelles perspectives

Ce chapitre propose une lecture de l'évolution de l'ingénierie de connaissances sur deux décennies, partant de l'intelligence artificielle er se construisant comme une ingénierie visant à assister un utilisateur avec des systèmes à base de connaissances. La démarche modélisatrice de l'ingénierie des connaissances s'inscrit donc toujours en situation réelle. elle trouve son champ d'application là où l'on veut modéliser les connaissances, les processus cognitifs, les processus de coopération et les savoir-faire d'un métier. Produire des connaissances scientifiques sur une ingénierie, c'est produire à la fois des connaissances pour l'action et les fondements théoriques de ces connaissances, les outils conceptuels et les méthodologies qui constituent le cadre de leur production. Les sciences de l'ingénierie ont ceci de particulier qu'elles se fondent sur les méthodes, sur l'art de la conception, qu'elles s'intéressent à l'intelligence des procédés, intelligence humaine en oeuvre dans les réalisations, se situant ainsi parmi les modélisations constructivistes de systèmes complexes.