LA IMPORTANCIA DE LAS POLÃTICAS SOCIALMENTE RESPONSABLES DE LAS EMPRESAS TURÃSTICAS ESPAÑOLAS. UNA REVISIÓN DE INICIATIVAS E ÃNDICES

Con este trabajo se pretende analizar el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) relacionándolo con el sector turístico español. Primero se define la terminología y se hace especial hincapié en conceptos como los stakeholders, la sostenibilidad y la ética empresarial que juegan un papel importante en la definición y comprensión de las prácticas responsables socialmente. Además, se presenta el cambio de paradigma surgido en el sector en los últimos años respecto a la importancia de aplicar políticas responsables valorando las ventajas que suponen para las empresas y el poder que ejercen sobre otros aspectos. Finalmente, con el objetivo de presentar la realidad de la RSC en el ámbito turístico, se aborda un análisis de dos aspectos claves: iniciativas concretas y relevantes, de carácter internacional, como es el caso de las de la Organización Mundial del Turismo y de UNICEF; e instrumentos claves que existen en la actualidad para valorar el posicionamiento de las empresas en materia de RSC como es el caso de índices y certificaciones internacionales.