Le tableau de bord durable d'un système de mutualisation des livraisons à l'aune des préoccupations du XXIème siècle

La mutualisation logistique représente aujourd'hui un enjeu majeur dans la gestion de la supply chain, mais reste un secteur très peu connu dont les différents acteurs impliqués utilisent différentes approches, ont des objectif pas toujours similaires et des points de vue qui peuvent devenir conflictuels. Le présent article compte définir, à partir une analyse détaillée de la littérature, une grille de lecture et un tableau de bord pour l'évaluation de la performance durable des systèmes de livraisons mutualisées. Tout d'abord, une analyse des principaux travaux en la matière est proposée, sur trois champs complémentaires : l'efficacité organisationnelle, la performance logistique et l'évaluation de projets de logistique urbaine. Ensuite, la méthode pour la définition du tableau de bord, issu d'une démarche d'aide à la décision collaborative, est proposée. Enfin, le tableau de bord est décrit et commenté, ainsi que des conclusions et futurs développements en vue d'une application effective de la démarche.