Leistungsangebote in Integrierten, It-Unterstützten Versorgungskonzepten – Eine Konzeption (Re-) Konfigurierbarer Servicemodule Im Gesundheitswesen (Service Offers in Integrated and IT-Based Care Concepts – A Conceptualization of (Re-)Configurable Service Modules in Health Care)

German Abstract: Auf den Daten des Forschungsverbundprojekts „Beatmungspflege@Zuhause (Bea@Home)“ als qualitative Fallstudie basierend, entwickeln und analysieren wir eine Typologie für Leistungsangebote in integrierten, IT-unterstützten Versorgungskonzepten als (re-)konfigurierbare Servicemodule. Das Prinzip von Leistungsangeboten aus standardisierten und individuell (re-)konfigurierbaren Modulen leitet sich dabei aus dem Prinzip der Mass Customization ab, das wir auf das Gesundheitswesen übertragen. Im Fokus dieser Arbeit steht die Analyse von Leistungsangeboten aus (re-)konfigurierbaren Servicemodule des Verbundprojektpartners Linde Remeo Deutschland GmbH in verschiedenen Zeitpunkten. Die Entwicklung der Typologie baut auf dem Typologieprinzip von Friege (1995) auf, der Leistungen in sogenannte Muss-, Soll und Kann-Leistungen differenziert, und bietet Anknüpfungspunkte und Übertragungspotenzial für innovative Versorgungskonzepte in anderen Indikationsbereichen, Regionen und Gesundheitssystemen