Leitfaden zur Excellence : das Berliner TQM-Umsetzungsmodell
Year of publication: |
1999
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Authors: | Radtke, Philipp ; Wilmes, Dirk ; Bellabarba, Alexander |
Publisher: |
München [u.a.] : Hanser |
Subject: | Qualitätsmanagement | Implementation |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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Qualitätsinformationssysteme : Modell und technische Implementierung
Scheer, August-Wilhelm, (1996)
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Ein Beitrag zur Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen
Nolte, Dirk, (1996)
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Projekt DIN ISO 9000 : Vorgehensmodell zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
Albrecht, Ulrich, (1994)
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Management von Kundenbeziehungen : (KM 7) ; 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement
Bellabarba, Alexander, (1998)
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Radtke, Philipp, (1997)
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Wilmes, Dirk, (1998)
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