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Kundenorientierung - Partizipation - Respekt : neue Ansätze in der sozialen Arbeit
Sanders, Karin, (2009)
Sozialwirtschaftslehre : Grundlagen und Perspektiven
Wendt, Wolf Rainer, (2002)
Neugestaltung der freien Wohlfahrtspflege : Management organisationalen Wandels und die Ziele der sozialen Arbeit
Grunwald, Klaus, (2001)