Les chartes d'utilisation des TIC : facteurs organisationnels de continence d'une pratique émergente en France.

A l’instar des firmes anglo-saxonnes, les entreprises françaises sont de plus en plus nombreuses à formaliser des règles d’utilisation des TIC destinées à leurs salariés. Une revue de la littérature sur le sujet révèle que les finalités d’une telle démarche sont multiples : promouvoir les conditions d’une utilisation efficiente des outils, sensibiliser à la sécurité informatique, établir des principes éthiques « bilatéraux » d’utilisation des TIC, concernant notamment la surveillance électronique, l’utilisation des ressources à des fins personnelles et le respect de la vie privée. Constatant que cette pratique ne touche pas uniformément toutes les entreprises françaises, cette communication vise à identifier les facteurs organisationnels contingents à la diffusion d’une charte d’utilisation des TIC. Une étude menée auprès de 505 entreprises révèle que la diffusion d’une charte d’utilisation des TIC est liée aux caractéristiques structurelles, technologiques, culturelles et démographiques de l’entreprise.