Extent: | Online-Ressource (VIII, 260S. 40 Abb, digital) |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Aufsatzsammlung |
Language: | German |
Notes: | Description based upon print version of record Vorwort; Inhaltsverzeichnis; I. Konzeptionelle Grundlagen; Konfiguration in internationalen Dienstleistungsunternehmungen.Ein Rahmenkonzept; 1 Internationale Dienstleistungsunternehmungen undländerübergreifende Wettbewerbsvorteile; 2 Begriffsdefinition internationaler Dienstleistungen; 3 Formen der Konfiguration internationaler Unternehmungen; 4 Implikationen für die Konfiguration internationalerDienstleistungsunternehmungen; 5 Branchentypologie internationaler Dienstleistungsunternehmungen; 6 Beispiele; 7 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen; Literaturverzeichnis Koordination im internationalen Dienstleistungsmanagement.Herausforderungen und Gestaltungsansätze1 Problemstellung und Zielsetzung; 2 Dienstleistungsmerkmale im internationalen Kontext; 3 Herausforderungen an die Koordination im internationalenDienstleistungsmanagement; 4 Koordinationsmechanismen im internationalen Dienstleistungsmanagement; 5 Zusammenfassung, Implikationen und Ausblick; Literaturverzeichnis; Kundenintegration bei internationalen Dienstleistungen.Theoretische Einordnung, Motive und Herausforderungen; 1 Problemstellung 2 Theoretische Einordnung der Kundenintegration bei Dienstleistungen3 Motive der Integration; 4 Herausforderungen bei der Kundenintegration in internationaleDienstleistungen; 5 Ausblick; Literaturverzeichnis; II. Anwendungsbeispiele; Die Internationalisierung der Geschäftstätigkeitder ACONSITE AG.Kundenintegration, Konfiguration und Koordination bei einerinternational tätigen Unternehmensberatung; 1 Einleitung; 2 Die Motive und Ziele der internationalen Geschäftstätigkeit derACONSITE AG 3 Die Identifikation dienstleistungsspezifischer Merkmale derBeratungsleistung - Die Kundenintegration als wesentlicher Bestandteilder Beratungsleistung der ACONSITE AG4 Die Organisation der internationalen Geschäftstätigkeit derACONSITE AG; 5 Zusammenfassende Beurteilung und Fazit; Literaturverzeichnis; Die Internationalisierung des FC Bayern München.Konfiguration, Koordination und Kundenintegration bei eineminternational tätigen Fußballclub; 1 Problemstellung, Zielsetzung und Aufbau des Beitrags; 2 Konfiguration internationaler Aktivitäten; 3. Kundenintegration; 4 Koordination Literaturverzeichnis 5 ZukunftsperspektivenLiteraturverzeichnis; Länderübergreifende Konfiguration der Wertaktivitätenin der Luftfahrtindustrie.Eine komparative Studie der FluggesellschaftenLufthansa und Ryanair; 1 Liberalisierung des Wettbewerbs in der Luftfahrtindustrie; 2 FSNC versus LCC - Die Beispiele Lufthansa und Ryanair; 3 Konzeptionelle Grundlagen; 4 Forschungsdesign und -methodik; 5 Relevanz der Wertaktivitäten für Lufthansa und Ryanair; 6 Länderübergreifende Konfiguration der Wertaktivitäten bei Lufthansaund Ryanair; 7 Zusammenfassung, Schlussfolgerungen und Implikationen fürzukünftige Studien |
ISBN: | 978-3-8349-9476-9 ; 978-3-8349-1778-2 |
Other identifiers: | 10.1007/978-3-8349-9476-9 [DOI] |
Classification: | Dienstleistungen: Allgemeines ; Unternehmensführung |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014015180