Managing microfinance institutions : linking performance with service and capital portfolios

It has been commonly acknowledged that in order to reach the target clienteles with loans at attractive terms and conditions, an appropriate technology for delivering financial services must be developed. Next to this, current developments in microfinance industry encourage MFIs to offer wide-ranging services within a multiservice portfolio including microsavings, microinsurance, remittances, mobile banking etc. One of the main pillars of this trend has become MFIs increasing interest in the expansion into the savings market to reach more poor clients as well as to lower costs by attracting presumably cheaper deposits. Joint services are tailored to better meet needs of the poor and aim at building sustainable financial systems and establishing closer and long-term relationship with clients. Furthermore, the rapid evolution of microfinance has generated another essential and closely related trend: commercialization. The focus of this dissertation is on three emerging issues associated with the development of microfinance sector: incentive mechanisms to address contract enforcement and screening problems, performance of MFIs though the lenses of combined microfinance services (credit plus savings), and performance of MFIs though the lenses of capital structure. The essays in the dissertation vary in research methodology: one essay is theoretical and two are empirical. Moreover, the data come from diverse microfinance units: Microfinance Information Exchange (MIX) online database and Microfinance Centre for Central & Eastern Europe and the New Independent States (MFC). As far as methods are concerned the empirical essays use less frequently applied methodologies in microfinance studies: seemingly unrelated regression (SUR) and propensity score matching (PSM). ; Les développements actuels de microfinance encouragent les IMF à fournir un éventail plus large de services financiers au sein d'un portefeuille multiservices comprenant de la micro-épargne, de la micro-assurance, des services bancaires mobiles. L'une des caractéristiques de cette tendance s'exprime par la volonté des IMF de développer le marché de l'épargne afin d'atteindre les clients les plus pauvres mais également d'attirer des dépôts à moindre coûts. L'évolution rapide de la microfinance a également engendré un processus de commercialisation qui implique l'ouverture du secteur aux pratiques marchandes et qui se concrétise par un changement des modes de financement des IMF. Le domaine de la microfinance est donc sujet à de nombreuses modifications qui touchent aussi bien les pratiques des IMF, que leur organisation ou leur mode de financement. L'objectif de cette thèse est alors de contribuer à la compréhension de l'impact de ces modifications sur le développement et l'efficacité des sociétés de microfinance. Pour se faire, nous nous proposons d'explorer trois thèmes particuliers, correspondant aux trois chapitres de la thèse. Premièrement, nous chercherons à identifier des mécanismes originaux d'incitations relatifs aux nouvelles pratiques des IMF (en particulier l'offre couplée de services financiers) et permettant d'assurer l'exécution des contrats de financement. Deuxièmement, nous tenterons d'évaluer la performance des IMF offrant des services de microfinance couplés (crédit plus épargne) par rapport aux IMF traditionnelles. Enfin, nous étudierons l'impact des nouvelles modalités de financement des IMF sur leurs performances à la fois financières et sociales.