La demande en personnel qualifié est très importante au Canada et les nouvelles inscriptions en apprentissage ont triplé entre 1991 et 2007. Cependant, le nombre de réussites à cet apprentissage n’a pas augmenté, et les taux de réussite ont donc chuté au cours de cette période. Une étude du RCCMTC par Patrick Coe (Université Carleton) intitulée Exigences des programmes d’apprentissage et taux de réussite en formation par l’apprentissage au Canada examine le rapport entre les taux de réussite et les caractéristiques des programmes d’apprentissage, et mesure l’âge moyen et le sexe des personnes apprenties, ainsi que les taux de chômage selon le métier et la province et aussi selon la période concernée. D’après l’étude, la durée des programmes et la somme de formation technique requise ne sont pas nécessairement liées aux taux de réussite. L’aptitude à la lecture, l’utilisation des documents et la communication orale font partie de l’alphabétisation et des compétences essentielles (ACE) considérées être à la base de l’acquisition de toutes les autres compétences et permettant aux personnes d’évoluer dans leur travail et de s’adapter aux changements du milieu de travail. Des recherches récentes ont révélé de sérieuses lacunes dans le domaine de l'alphabétisation et des compétences essentielles au sein de la main-d'Å“uvre canadienne. Ces lacunes en développement des ACE peuvent entraîner des revenus plus faibles, une stabilité d’emploi inférieure et même des risques plus élevés de blessures en milieu de travail, en plus de réduire la productivité des entreprises canadiennes. Bien que, selon des données non scientifiques, la formation ACE pourrait aider à éliminer ces lacunes en compétences essentielles, les entreprises tendent à ne pas investir dans ce genre de formation en raison d’un manque de preuves concrètes d’un bon rendement d’une telle formation. Un projet parrainé par le Bureau de l'alphabétisation et des compétences essentielles (BACE), qui fait partie de Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDC) en partenariat avec la Société de recherche sociale appliquée (SRSA), intitulé UPSKILL : Un essai convaincant de la formation en alphabétisation et en compétences essentielles en milieu de travail (Rapport de recherche du RCCMTC no 143) a pour but d’éliminer cette lacune en connaissances en évaluant la formation ACE en milieu de travail à l’aide des méthodes d'évaluation les plus rigoureuses, ce qui fournira aux entreprises des arguments pour investir dans le développement des compétences essentielles.