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Die Marken- und Einkaufsstättentreue der Konsumenten als Bestimmungsfaktoren der Markenführung im vertikalen Beziehungsmarketing
Diller, Hermann, (2005)
Einflußfaktoren der Kundenbindung im Lebensmitteleinzelhandel - Ergebnisse von Panelanalysen für Güter des täglichen Bedarfs
Diller, Hermann, (2000)
Marken- und Einkaufsstättentreue bei Konsumgütern : empirische Analyse anhand von Haushaltspaneldaten
Diller, Hermann, (1997)