MARKETING - Winkeltrouw bevorderen via relatiemarketing - De effecten van productassortiment en dienstverlening van een winkel op houdingen en gedrag van consumenten hebben in de marketingliteratuur de meeste aandacht gekregen. Tot nog toe werden de effecten van relatiemarketing-inspanningen op winkeltrouw sterk onderbelicht. Derhalve besteedt deze studie aandacht aan drie soorten ...
| Year of publication: |
2000
|
|---|---|
| Authors: | Odekerken-Schröder, G.J. ; de Wulf, K. ; Hoekstra, J.C. ; Kasper, J.D.P. ; Commandeur, H.R. |
| Published in: |
Maandblad voor accountancy en bedrijfseconomie : MAB. - 's-Gravenhage : Delwel Uitg, ISSN 0924-6304, ZDB-ID 10130962. - Vol. 74.2000, 5, p. 204-210
|