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Kommunikationspolitik
Geyer, Hardy, (2008)
Klassische Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit (PR)
Jürgens, Ekkehard, (2011)
How are arts organizations responding to critique in the digital age?
Johnson, Jennifer Wiggins, (2016)
Kundenbeziehungen
Preiß, Jürgen, (2008)