//-->
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Ziegler, Stephan, (2011)
Das Wealth-Management-Team in der Kundenbetreuung : eine Analyse am Beispiel einer Schweizer Großbank
Nigsch, Marco, (2010)
Das Retailbanking nach der Finanzkrise
Gausepohl, Jürgen, (2010)