"Mehr Wunsch als Wirklichkeit" : Anforderungen an eine Bankverbindung und Qualität aus Kundensicht
Andreas Oehler
| Year of publication: |
July 2003
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| Other Persons: | Oehler, Andreas (contributor) |
| Publisher: |
Bamberg : Univ., Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre |
| Subject: | Bank | Privatkundengeschäft | Personal banking | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Finanzdienstleistung | Financial services | Dienstleistungsqualität | Service quality | Deutschland | Germany | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction |
freely available
| Extent: | Online-Ressource, 8 p., text ill |
|---|---|
| Series: | Bank- und Finanzwirtschaftliche Forschung: Diskussionsbeiträge des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Finanzwirtschaft, Universität Bamberg. - Bamberg : [Verlag nicht ermittelbar], ZDB-ID 2135379-7. - Vol. 25 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Arbeitspapier ; Working Paper ; Graue Literatur ; Non-commercial literature |
| Language: | German |
| Notes: | Systemvoraussetzungen: Acrobat reader |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001915665