Mercado de plataforma : o que é como funciona? (Platforms: What Are They and How Do They Work?)

Portuguese Abstract: As plataformas digitais revolucionaram o nosso cotidiano e, hoje, uma parte relevante da nossa vida é pautada pela interação em plataformas. No entanto, a verdade é que elas já não eram novidade mesmo antes da revolução digital. O mercado de dois lados, ou M2L, é marcado pela atuação de um intermediário (a plataforma) responsável por conectar dois grupos distintos de agentes cujo benefício final depende da interação dos grupos. No mundo financeiro, o exemplo mais notório são os cartões, em que bandeiras – como Visa e Mastercard – são plataformas que estabelecem regras e conectam compradores detentores de cartões a vendedores que aceitam cartões como forma de pagamento pelos seus produtos. O que chama atenção além do crescimento do uso de plataformas no dia a dia da população, no entanto, é que tais mercados funcionam de forma diferente de outros e demandam a apresentação de certos conceitos para compreensão de algumas funcionalidades. Assim, este trabalho oferece uma explicação sobre os mercados de plataforma e como eles funcionam, sobretudo o mercado de cartões, no qual são destacadas sua caracterização como plataforma, mas também suas diferenças em relação às outras