Messung von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen : die Stimme der Praxis
Homburg, Ch./Rudolph. B./Pohl, M.
| Year of publication: |
1999
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| Authors: | Homburg, Christian ; Rudolph, Bettina ; Pohl, Markus |
| Publisher: |
Mannheim : Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung |
| Extent: | 33 Bl. graph. Darst. 30 cm |
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| Series: | Management Know-how. - Mannheim. - Vol. Nr. M21 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | [Nachdr. der Ausg. Vallendar, WHU, 1995] |
| ISBN: | 3-89333-182-4 |
| Source: |
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