Methodik zur permanenten Erfassung und Auswertung des individuellen subjektiven Sicherheitsempfindens, dargestellt am Beispiel von Fahrgästen des ÖPNV bei Großveranstaltungen
Ulf Schulze-Bramey
| Year of publication: |
2012
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| Authors: | Schulze-Bramey, Ulf |
| Publisher: |
Achen : Shaker |
| Subject: | Öffentlicher Nahverkehr | Local public transport | Großveranstaltung | Big event | Sicherheit | Safety | Dienstleistungsqualität | Service quality | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Messung | Measurement | Deutschland | Germany | Öffentlicher Personennahverkehr | Fahrgast | Subjektive Sicherheit | Qualitätsmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XII, 247 S. Ill., graph. Darst. 21 cm, 398 g |
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| Series: | Berichte zum Generic-Management. - Aachen : Shaker, ISSN 1618-7008, ZDB-ID 2164142-0. - Vol. Bd. 2012,3 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Wuppertal, Univ., Diss., 2012 |
| ISBN: | 978-3-8440-1120-3 |
| Classification: | Personenverkehr ; Angewandte Psychologie |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009707892