Metodologia De Flujo De Conocimiento Aplicada Al Proceso De Acreditación De Programas Educativos : Segunda Fase (Knowledge Flow Methodology Applied to the Accreditation of Educational Programs: Second Phase)

Spanish Abstract: El proceso de acreditación en las Instituciones de Educación Superior en México se ha convertido en uno de los pilares más importantes para asegurar la calidad de los programas educativos y rendir cuentas claras a la sociedad. Esta dinámica de trabajo permeo en las diversas Universidades del país hasta alcanzar a la Universidad Estatal de Sonora, que en su proceso identificó problemas recurrentes sobre las evidencias documentales y su flujo; por tal motivo el presente trabajo muestra la aplicación de la segunda fase de la metodología de flujos de conocimiento, como una alternativa que permite proponer estrategias o sistemas de administración del conocimiento para mejorar los procesos. Uno de los resultados más significativos de la aplicación de la metodología al proceso de acreditación fue, que el diagrama de secuencia utilizado para modelar el proceso de admisión de estudiantes, permitió identificar con claridad a los actores principales, sus roles, las fuentes de información, los flujos y el lugar de almacenamiento del conocimiento, destacando la participación del jefe de carrera quien jugó un papel preponderante al ser el responsable de revisar, retroalimentar e integrar las evidencias en la carpeta de autoevaluación