Mit Dienstleistungen wachsen : Wie Sie mit der 5-Schritte-Methodik die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens spürbar verbessern

von Marcello Camerin

Die 5-Schritte-Methode des Service Engineering -- So ermitteln Sie Ihre aktuelle Dienstleistungssituation -- So bestimmen Sie Ihre Dienstleistungsziele und Dienstleistungsstrategie -- So bewerten Sie das Dienstleistungspotential ihres Unternehmens und entwickeln neue Dienstleistungsideen -- So gestalten sie Ihren Dienstleistungsprozess effizient -- So kontrollieren Sie die Ergebnisse Ihres Dienstleistungs-Angebotes kontinuierlich und mit tragbarem Aufwand.

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Year of publication:	2017
Authors:	Camerin, Marcello
Publisher:	Wiesbaden : Springer Gabler
Subject:	Klein- und Mittelbetrieb \| Dienstleistungsangebot \| Wettbewerbsfähigkeit
Description of contents:	Description [swbplus.bsz-bw.de]

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Extent:	Online-Ressource (XV, 86 S. 23 Abb., 3 Abb. in Farbe, online resource)
Series:	SpringerLink / Bücher
Type of publication:	Book / Working Paper
Language:	German
ISBN:	978-3-658-15658-9 ; 978-3-658-15657-2
Other identifiers:	10.1007/978-3-658-15658-9 [DOI]
Classification:	Marketing ; Unternehmensführung ; Forschung und Entwicklung
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014018450